Beschwerdepolitik

EU-Beschwerderichtlinie

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@epigenetix.nl. Leid an uns zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung über WebwinkelKeur anzumelden.

Es ist für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.