Meest gestelde vragen
Wanneer het product op voorraad is en de bestelling voor 17:00 uur is geplaatst, versturen wij het diezelfde dag.
Wij versturen de pakketten met PostNL en je krijgt automatisch een track en trace code.
Ben je iets vergeten en wil je een item toevoegen? Dit kun je doen door nog een bestelling te plaatsen en ons een mail te sturen naar info@epigenetix.nl. Doe dit voordat het pakket verzonden is. De extra verzendkosten brengen we dan in mindering.
Wil je een bestelling toch annuleren? Mail ons dan voordat de bestelling onderweg is.
Je kan ons altijd mailen of via het contactformulier contact opnemen. Wij beantwoorden graag je vraag en er staat een specialist klaar die je vakkundig advies kan geven.
Alle producten worden onder strenge condities en voldaan aan alle wetten en eisen geproduceerd door een Nederlandse fabrikant. De producten zijn ontwikkeld door Epigenetische en Orthomoleculaire specialisten met 30+ jaar ervaring in het vak.
Momenteel is dit alleen:
- Nederland
- België
- Duitsland
We zijn druk bezig ons bezorggebied groter te maken.
Nederland - €4,95 (onder 60 euro geen verzendkosten)
België - €6,95 (boven 2 kg €8,50)
Duitsland - €6,95 (boven 2 kg €8,50)
Naast dat we per land de regionale betaalmethoden aanbieden zoals iDeal, Bancontant en Giropay. Bieden we de volgende methoden aan:
- American Express
- Apple Pay
- Klarna
- Paypal
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Je hebt het recht om je bestelling, zonder opgave van redenen, te herroepen binnen een termijn van 14 dagen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de complete bestelling fysiek in bezit krijgt.
Vervolgens kan je de bestelling aan ons te retourneren.
Als je wilt retourneren kun je ons mailen naar info@epigenetix.nl.
Daarin kun je ons een foto sturen van het product/bestelling en reden retour. Dan regelen wij met jou de wijze van retourneren.